Compras online batem recorde na Black Friday, bom para muitos, mas não para todos!

segunda-feira, dezembro 2019

Com aumento de vendas estimado em mais de 23%, as empresas de logística com plataforma digital estabelecida comemoram até agora, enquanto outras, ainda contabilizam atrasos.

 

Apesar da economia ainda não alçar patamares que todos esperamos,
comemoramos sair da estagnação, e prova disso foi o resultado da Black Friday desse ano.

De acordo com levantamento efetuado pela EbitNielsen, o varejo online
faturou R$ 3,2 bilhões nesta edição, o que representa uma alta de 23,6% em
relação à edição de 2018, quando as vendas somaram R$ 2,6 bilhões. Todavia, o gasto médio por consumidor caiu de R$ 608 para R$ 602, queda de 1,1%.
Esses números se referem à receita registrada nos dias 28 e 29 de novembro, e para o comércio (virtual ou não), o evento já faz parte do calendário de compras do brasileiro, apresentando crescimento ano após ano.

Com esse volume gigante de compras chegando no varejo digital, a demanda das transportadoras e todos os outros modelos de logística experimentaram uma demanda insana, e só as empresas que se planejaram e estabeleceram uma estratégia digital conseguiram participar e ganhar com essa brincadeira. Outras, estão até agora lidando com a reclamação dos consumidores (e dos seus parceiros comerciais). Para os preparados, esse crescimento, além de elevar os números do faturamento, serve de aprendizado para otimizar suas operações e em 2020 superar seus resultados. Para os não, serve de alerta, pois a Black Friday é a
personificação do maneira como a grande parte das pessoas (alguns já estimam que 50%), prefere comprar por meio do e-commerce.
A Loggup, que nasceu com o DNA digital, é especialista em realizar essa
transformação digital e colocar as empresas de logística em outro patamar de consumo e de posição no mercado.

Comprar a partir dos dispositivos móveis é uma tendência que veio para ficar

A mesma pesquisa efetuada pela EbitNielsen identificou que 55% dos
pedidos foram feitos a partir de celulares, ante 35% em 2018. O faturamento via mobile neste ano chegou a R$ 1,7 bilhão, enquanto no ano passado foi de R$ 830 milhões, uma expansão de 95%. Mais uma razão para a sua solução estar na palma da mão do seu cliente, seja ele o fabricante, o distribuidor, o importador ou o cliente-final.
Só para termos uma ideia do que representou essa venda por dispositivos
móveis, o tíquete médio para compras por esse meio foi de R$ 574, frente aos R$ 552 do ano anterior, alta de 4%.

Já era esperada a tendência chamada de “Mobile First” (dispositivos móveis em primeiro lugar) e de fato essa Black Friday se consolidou como o evento onde mais compras foram feitas por este formato. Garantir uma boa experiência mobile foi o diferencial para bons resultados das empresas que passaram pela tão necessária transformação digital.

Black Friday reflete em ações do varejo

O varejo vem passando por grandes transformações, e a Black Friday reflete
de forma clara essas mudanças. O evento ganha a cada ano mais relevância, com as vendas acima da estimativa de algumas consultorias especializadas, que apontavam para uma alta de até 19% ao ano, indicando um aquecimento na demanda.

O varejo físico mostrou sua força, com boa performance. A Rede (uma das
responsáveis pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações com cartões de crédito) calculou um aumento de 25% em vendas realizadas nas lojas físicas cujas transações passaram pela credenciadora. Já as vendas online, via dispositivos móveis, apresentou participação de 52% no total de vendas, com números que já destacamos.

De acordo com levantamento obtido pelo time da Eleven Finantial, o
aumento de propagandas nas redes sociais direcionou cerca de 418 mil brasileiros a comprarem via internet pela primeira vez, elevando a base de compradores online em 18% para 2,85 milhões de usuários esse ano.
Mais uma vez fica claro que estar presentes nas plataformas digitais é
essencial para ser lembrado. O que você está esperando se transformar também?

A Loggup te coloca no mundo digital, por meio de soluções que cabem no seu bolso e que extrapolam as suas expectativas. Contate-nos e destaque-se na concorrência!

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